Esta política explica que cookies e tecnologias similares utilizamos neste site, para que servem e como pode controlá-las. Foi redigida em conformidade com o artigo 22.2 da LSSI-CE espanhola, com o RGPD e com o Guia sobre a utilização de cookies da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) de janeiro de 2024.
O que são as cookies
Uma cookie é um pequeno ficheiro de texto que um site guarda no seu navegador ao ser visitado. Servem para que o site funcione corretamente, memorize as suas preferências ou permita medir a sua utilização.
Para além das cookies, existem outras tecnologias similares (píxeis de seguimento, local storage, web beacons) que desempenham funções análogas. Para efeitos da presente política, quando dizemos "cookies" referimo-nos a qualquer uma destas tecnologias.
Tipos de cookies que utilizamos
Distinguimos dois grandes grupos, segundo a classificação da AEPD:
Cookies técnicas (não requerem consentimento)
São imprescindíveis para o funcionamento do site ou para prestar um serviço que solicitou. Não requerem o seu consentimento (art. 22.2 LSSI-CE, exceção). Não pode recusá-las no banner, uma vez que sem elas o site não pode operar.
Abrangem:
- O registo do próprio consentimento ou recusa das cookies não técnicas (para não o consultarmos em cada página).
- Manter a sessão do utilizador no formulário de reserva.
- Funções básicas de segurança, designadamente a prevenção de ataques automatizados.
Cookies não técnicas (requerem consentimento)
Só são carregadas se aceitar no banner de cookies. Subdividimo-las em duas subcategorias:
- Analíticas: servem para medir quantas pessoas visitam o site, de onde chegam e como se movimentam por ele. Os dados são utilizados de forma agregada para melhorar o site.
- Marketing: permitem apresentar publicidade mais relevante noutros sites a pessoas interessadas no aluguer de bicicletas na Senda do Urso e medir o desempenho das nossas campanhas no Google Ads.
Tabela detalhada de cookies
Em seguida, as cookies concretas que o site pode instalar. A lista é atualizada sempre que alteramos ferramentas ou fornecedores.
Cookies técnicas (isentas)
| Nome | Titularidade | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
consent-v2 | bicisendadeloso.es (próprias) | Guarda a sua decisão sobre cookies para não voltar a perguntar | 12 meses |
astro-* | bicisendadeloso.es (próprias) | Identificador de sessão para o formulário de reservas | Sessão |
Cookies analíticas (requerem consentimento)
| Nome | Titularidade | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_ga | Google LLC (terceiro) | Distinguir utilizadores únicos para o Google Analytics 4 | 24 meses |
_ga_<id> | Google LLC (terceiro) | Manter o estado de sessão no GA4 | 24 meses |
_clck, _clsk | Microsoft Corp (terceiro) | Análise de comportamento (Microsoft Clarity) | 12 meses / 1 dia |
Cookies de marketing (requerem consentimento)
| Nome | Titularidade | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Google LLC (terceiro) | Armazenar e seguir conversões do Google Ads | 90 dias |
IDE | Google LLC (terceiro) | Publicidade personalizada na rede da Google (quando tiver sessão iniciada na Google) | 13 meses |
test_cookie | Google LLC (terceiro) | Verifica se o seu navegador suporta cookies | 15 minutos |
Caso detetemos cookies adicionais não listadas aqui, atualizaremos a tabela assim que possível.
Terceiros, transferências internacionais e Consent Mode v2
Vários fornecedores terceiros têm a sua sociedade-mãe fora da União Europeia, principalmente nos Estados Unidos. As transferências são efetuadas ao abrigo do Data Privacy Framework UE–EUA quando o fornecedor lhe tenha aderido e, subsidiariamente, mediante Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Ligações para as políticas dos terceiros:
- Google: https://policies.google.com/privacy.
- Microsoft Clarity: https://learn.microsoft.com/privacy/ · https://clarity.microsoft.com/terms.
- Meta (caso chegue a partir de uma ligação do Facebook/Instagram): https://www.facebook.com/policy.php.
Consent Mode v2 da Google: desde março de 2024, a Google exige aos anunciantes no Espaço Económico Europeu que integrem o Consent Mode v2 para poderem utilizar o Google Ads e o Analytics. Este site tem-no integrado. Até que aceite as cookies correspondentes no banner, os scripts da Google recebem pings em modo "consent denied": não são guardadas cookies nem identificadores, e a Google apenas utiliza dados agregados e modelados (não pessoais) para as suas métricas de conversão.
Como aceitar, recusar ou alterar as suas preferências
Na sua primeira visita ao site, verá um banner de cookies com três opções claramente distintas e com o mesmo nível de visibilidade:
- Aceitar todas → são instaladas todas as cookies (técnicas, analíticas e de marketing).
- Recusar todas → apenas são instaladas as cookies técnicas imprescindíveis. As analíticas e de marketing ficam bloqueadas.
- Personalizar → pode escolher individualmente as categorias que aceita (analíticas sim, marketing não; ou vice-versa).
A sua decisão é guardada para não ter de a repetir em cada página.
Pode alterar a sua decisão a qualquer momento a partir do botão "Preferências de cookies" sempre visível no rodapé. Ao premir, reabre-se o banner e pode atualizar as suas preferências ou revogá-las por completo.
Como desativar as cookies a partir do seu navegador
Para além do banner do site, pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar as cookies de forma global. Cada navegador fá-lo de forma distinta:
- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647.
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org.
- Safari (macOS / iOS): support.apple.com.
- Microsoft Edge: support.microsoft.com.
- Opera: help.opera.com.
Bloquear as cookies a partir do navegador pode afetar o funcionamento de algumas partes do site, nomeadamente aquelas que dependem de sessão (por exemplo, o formulário de reservas).
Consequências da recusa das cookies
Se recusar as cookies não técnicas:
- O site funciona da mesma forma para si: poderá navegar, consultar tarifas, ler as FAQ e reservar a sua bicicleta com normalidade.
- Não serão recolhidos dados analíticos da sua visita nem poderemos apresentar-lhe anúncios personalizados noutros sites.
- Nenhum conteúdo é bloqueado em virtude da recusa de cookies. Não utilizamos "cookie walls" nem penalizações na experiência.
Cumpre-se, assim, o princípio de granularidade e liberdade exigido pela AEPD: aceitar ou recusar devem ser ações igualmente simples e sem consequências negativas.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política sempre que alteremos ferramentas, finalidades ou em caso de exigência legal. A versão em vigor será sempre a publicada neste URL, com indicação da sua data de última atualização.
Se a alteração implicar um novo tratamento sujeito a consentimento, voltaremos a pedi-lo através do banner. O seu consentimento anterior não se estende automaticamente a novas categorias.