Réservez votre vélo pour la Senda del Oso

Non. Nous ne demandons pas de carte à la réservation ; vous pouvez payer par carte de crédit en ligne à la confirmation ou en espèces à votre arrivée à la boutique à Entrago. Si vous préférez payer par carte en boutique, contactez-nous après la réservation. Sans caution ni extras.

Nous louons toujours sur réservation, il faut donc prévenir avant de venir. En basse saison (automne/hiver), la veille suffit. Les week-ends de beau temps, ponts, Pâques et été, réservez au moins 3-5 jours à l’avance. Pour les modèles spécifiques (tandem, tricycle, électrique, remorque chien), plus de marge, nous avons peu d’unités.

Par WhatsApp ou en appelant. Jusqu’à 24 heures avant, sans frais et sans poser de questions. Si vous prévenez plus tard parce que quelque chose est arrivé, nous essayons de trouver une place un autre jour sans pénalité quand c’est possible.

Dès que nous recevons la réservation, nous confirmons par e-mail ou WhatsApp pendant les horaires de la boutique (9:30-18:00). Si vous réservez hors horaires, nous répondons dès le matin suivant. Si nous ne pouvons pas prendre votre date, nous vous prévenons tout de suite avec des alternatives.

Annulation gratuite jusqu’à 24 h avant et venez un autre jour. Une bonne partie de la voie verte passe par des tunnels et des zones couvertes, donc souvent on peut pédaler sans souci avec peu de pluie. S’il pleut beaucoup, mieux vaut prévenir et reprogrammer.

Oui, à partir de 20 personnes nous préparons un devis sur mesure avec remise volume, moniteur en option et horaires flexibles hors des heures habituelles. Pour les grands groupes, mieux réserver par téléphone ou WhatsApp directement. C’est plus rapide que le formulaire.